【门票说明】

1、费用包含：广州热雪奇迹初中级道3小时滑雪双人门票1张，限两人在指定日同时使用，儿童无免票请正常购票。门票含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪仗）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道）和中级道（雪兔道和企鹅道）滑雪，进入雪场后游玩时长为3小时。广州热雪奇迹3小时初中级道滑雪权益2份，含滑雪装备。

2、费用不含：娱雪区域和滑雪区域高级滑道（麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、本产品限游客滑雪区域游玩，为了避免不必要的纠纷，请不要在雪场内进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪指导、商用拍摄/直播、个人兜售、散发或张贴各种宣传品等影响雪场正常经营秩序的行为。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定日进入雪场，请留意当日最晚的营业时间并妥善安排好进场时间，请在当日营业时间结束前3小时以上进入雪场以免游玩时长不足。

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件进入雪场。请凭取票串码和有效身份证证件至雪场/融创茂内自助取卡机或票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、预订要求：本产品需至少提前一天预订，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致。预订时请填写其中一个游客（建议最好是成年人）的身份证信息，游玩当日请携带此位游客的身份证件，取卡和进入雪场均需使用该游客的身份证。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。每位游客在同一游玩日期同一场次最多仅可购买1张有效门票，如有其他同行者请使用各自证件信息购票。

7、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、安全须知等内容。

【退票规则】本产品在有效期内提前1天申请退票，退票不收取手续费。游玩当日未取票，退票按付款金额的20%收取手续费。所有门票一经取票、使用、超过进场时间、逾期，均不可退票；订单不接受部分退票。

【改期规则】符合改期规定的每个订单只可改期1次，不可改到游玩当日，需在可选择的适用日期范围内进行改期；当天预定订单不支持改期。

【计时及其他费用说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟/人； 平季：¥50元/30分钟/人； 旺季：¥60/30分钟/人。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

2023年广州热雪奇迹日期定义：

淡季：除平季、旺季以外的日期；

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休开始前10天及结束后7天；圣诞周（12月21日-12月29日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间、暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

4、广州热雪奇迹门票分为娱雪票和滑雪票；

娱雪票包含：雪服、雪地鞋、寄存柜，2小时娱雪项目任玩（雪上飞碟、飞跃冰川、探险步道、冰上碰碰车、冰上自行车、百米雪圈、冰滑梯）；不含滑雪区域；

初中级滑雪票包含：雪服、滑雪鞋、滑雪板、雪杖、头盔、寄存柜，可使用魔毯，仅限初中级道滑雪；不含娱雪区项目；

中高级滑雪票包含：雪服、滑雪鞋、滑雪板、雪杖、头盔、寄存柜，可使用魔毯+缆车，所有雪道均可；不含娱雪区项目；

热雪奇迹大小同价，没有官方规定的入园限制，但建议儿童要3周岁以上，并有成人陪同。滑雪具有一定危险性，建议要具备基础滑雪技能和安全防护意识，量力而为。

雪服最小的码数是70cm，最大的码数是220cm；

双板滑雪鞋最小的是23码；单板鞋27 码；娱雪鞋最小的是20码；

200斤以上的游客没有合适的雪服提供，请做好提醒。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，不适合患有高血压、心脏病、癫痫、哮喘病、骨折、关节脱臼、孕妇、醉酒者或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动者，请根据自身身体状况谨慎选择游玩。

场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者擅自进入中、高级雪道滑行可能会发生运动损伤，导致您或他人人身/财产损害，请您根据自身滑雪水平谨慎选择适当的滑雪道进行游玩。

场内设有飞包、跳台、单板公园、地形公园等坡面障碍滑雪区域，该等滑雪区域需游客具备较高的滑雪技巧且相比高级道等非坡面障碍雪道具有更高的危险性，请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，在游玩时请务必控制在自己的技术能力范围内，注意滑行安全。

2、请在滑雪前认真阅读并自觉遵守雪场公示的《入园须知》、《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明；

3、参与冰雪项目时，应量力而行，要听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，未成年人应在成人的陪伴下参与项目；不建议老年人和孕妇参与激烈的冰雪运动。

4、为了您的安全，请全程佩戴头盔。雪场内为您提供有偿滑雪指导、滑雪商品和滑雪装备器材租售等服务，请您根据自身实际需要决定是否购买相关服务和商品；请自备护镜、护脸、护腕、护肘、护膝、护臀等保暖物品或其他滑雪装备，注意保暖与滑行安全。

5、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。

6、为了保障您的安全，雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障，必须停机检测，可能会在没有预先通知的情况下，暂停或关闭部分设施设备；如有上述情况，不会实行门票延期或退票。

7、出于承载量，恶劣天气，特别活动，安全或秩序原因，雪场运营时间或雪场内任何项目的开放情况会进行相关调整，请以游玩当日雪场内实际公布为准。

8、雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品进入雪场。散装、熟食类食品易变质可能引发食品卫生安全问题，建议游客在进入雪场前享用完毕。

9、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械；所有外带食品、饮料、饮用水、包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝进入雪场。

10、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州雪迹文化体育发展有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

购买成功后，如未收到短信，请在公众号后台（悦逍游）发送购买产品的产品+姓名+电话号码，等待客服回复（上班时间：9：00-12：00;13：30-18：00）。

注：如下班时间未及时回复，可添加微信客服悦逍游小喵（微信：yuexiaoyou1788/18825404412），紧急可致电悦逍游客服：18825404412，敬请谅解！

特价产品请阅读文章后再购买，一经购买成功，不退不改不含发票，望悉知！